旅行前信息咨询
致电安盛援助的呼叫中心可以获取旅行目的地的信息,包括旅行准备,健康,防疫,签证,货币兑换,使领馆信息,当地文化风俗和活动,以及天气状况是否利于出行等方面的信息。
法律援助服务
安盛援助可以向客户推荐当地享有盛誉的律师事务所,供客户自行选择。
紧急翻译服务
如遇紧急情况,客户可以拨打安盛援助呼叫中心的电话申请紧急翻译服务。如要求在当地寻找陪同翻译,安盛援助可以推荐翻译的名字、电话、地址及办公时间等。
紧急返回居住地
客户在海外旅行期间因直系亲属身故,安盛援助将为客户做回程安排,使其及时返回居住国。
护照丢失援助
客户在旅行期间护照丢失或被窃,安盛援助将提供证件补办手续的信息及最近的使领馆信息。
紧急文件递送
安盛援助可以协助将客户在旅行期间遗忘的重要文件递送至客户指定的地点。
行李丢失援助
客户在旅行期间丢失行李,安盛援助可以协助客户与航空公司或相关机构联系,查找行李。
紧急口讯传递
客户在旅行期间发生紧急情况,根据客户要求,安盛援助可将客户的情况及时通知客户的家属或雇主。